Metodi di pagamento

Questa pagina descrive le modalità di pagamento disponibili per gli ordini effettuati tramite DRAVENTORIA con consegna in Italia e fornisce informazioni relative alla gestione delle transazioni.

Metodi di pagamento disponibili

I metodi di pagamento attualmente disponibili vengono mostrati nella fase di completamento dell’ordine.

A seconda delle condizioni applicabili, possono includere:

Visa;
Mastercard;
American Express;
JCB;
Discover;
Diners Club.

La disponibilità effettiva di ciascun metodo può variare in base al circuito utilizzato, alla banca emittente, al tipo di carta, al Paese di emissione, al fornitore del servizio di pagamento e agli eventuali controlli di sicurezza richiesti.

Valuta di pagamento

Tutti gli ordini vengono elaborati in euro (EUR).

Prima della conferma dell’acquisto, il cliente può visualizzare il riepilogo completo dell’ordine, inclusi:

importo degli articoli;
eventuali costi di spedizione;
eventuali imposte applicabili;
importo totale da pagare.

Metodi di pagamento non disponibili

Attualmente non sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

pagamento alla consegna;
pagamento in contanti;
bonifico bancario;
pagamento tramite assegno;
pagamento tramite criptovalute.

Le modalità di pagamento disponibili possono essere modificate in base alle esigenze operative e ai servizi utilizzati. I metodi effettivamente disponibili sono quelli indicati nella pagina di pagamento al momento dell’ordine.

Sicurezza dei pagamenti

I pagamenti vengono gestiti tramite fornitori specializzati di servizi di pagamento.

Durante la trasmissione dei dati vengono utilizzate connessioni protette tramite protocollo HTTPS.

DRAVENTORIA non conserva i dati completi delle carte bancarie o altre informazioni di pagamento sensibili.

In base alle procedure del fornitore di pagamento, della banca emittente o del circuito della carta, alcune transazioni possono richiedere ulteriori verifiche di sicurezza o autenticazione prima di essere autorizzate.

Conferma del pagamento

Dopo l’autorizzazione del pagamento, l’ordine viene avviato alle fasi successive di gestione.

La conferma dell’ordine viene inviata all’indirizzo email fornito dal cliente durante la procedura di acquisto.

Gli ordini con pagamento non completato o non autorizzato non vengono avviati alla preparazione.

Pagamenti non riusciti

Un pagamento può non essere completato per diversi motivi, tra cui:

dati della carta inseriti in modo errato;
disponibilità insufficiente sulla carta;
verifica bancaria non completata;
transazione rifiutata dalla banca emittente;
controlli di sicurezza o prevenzione delle frodi;
problemi tecnici temporanei.

Se il pagamento non viene completato, il cliente può verificare i dati inseriti, utilizzare un altro metodo di pagamento disponibile oppure contattare la propria banca o il fornitore della carta per ricevere ulteriori informazioni.

Rimborsi

Quando una richiesta di rimborso viene approvata, il relativo importo viene elaborato in base alla situazione specifica dell’ordine.

Il rimborso viene effettuato in euro (EUR) e, quando possibile, tramite lo stesso metodo utilizzato per il pagamento originale.

Qualora il metodo di pagamento iniziale non sia disponibile, il rimborso può essere gestito attraverso una modalità alternativa adeguata alla situazione dell’ordine.

Il tempo necessario per visualizzare l’importo rimborsato può variare in base ai tempi di elaborazione della banca o del fornitore del servizio di pagamento.

Protezione dei dati personali

Le informazioni relative ai pagamenti vengono utilizzate esclusivamente per completare le transazioni, gestire gli ordini e adempiere agli obblighi applicabili.

Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto previsto dall’informativa sulla privacy del sito, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle normative applicabili.

Aggiornamenti della politica di pagamento

Le informazioni relative ai metodi di pagamento possono essere aggiornate in caso di modifiche ai servizi di pagamento utilizzati, variazioni normative o esigenze operative.

La versione aggiornata si applica agli ordini effettuati dopo la pubblicazione delle modifiche sul sito.